Так называемая «программа лояльности»  от компании ОККО

Подписчики обращают внимание на странную работу так называемой программы лояльности от ОККО. По словам одного из читателей, он заправляется дважды в неделю примерно по 1500 гривен за раз. Ранее на его карту стабильно возвращалось около 10% от суммы — 100–110 гривен, иногда больше. Однако в последние два месяца кешбек практически исчез и составляет всего 5–10 гривен.

При этом, когда автомобиль заправляли с использованием карты лояльности жены, ситуация менялась: бонусы снова начислялись в привычном объёме — около 10%, то есть 100–150 гривен за заправку.

После обращения на горячую линию компании подписчику сообщили, что размер бонусов напрямую зависит от частоты заправок: чем чаще клиент пользуется услугами сети, тем меньший кешбек он получает.

Такая вот «программа лояльности», от ОККО которая у постоянных клиентов работает против них.