Строительные услуги в «Дія»: новые push-уведомления для граждан
В мобильном приложении «Дія» заработала новая функция — push-уведомления о результатах рассмотрения строительных услуг. Теперь украинцы смогут мгновенно получать информацию о статусе своих документов, что значительно упростит взаимодействие с государственными сервисами и сделает его удобнее как для пользователей онлайн-сервисов, так и для тех, кто подаёт документы через ЦНАП.
Как работают push-уведомления?
Система автоматически отправляет уведомления непосредственно в приложение «Дія» в следующих случаях:
- подача документов на рассмотрение;
- успешное предоставление строительной услуги;
- отказ в предоставлении услуги с указанием причины;
- возврат документов без рассмотрения с объяснением оснований.
В случае автоматической регистрации документов пользователь сразу получит уведомление об успешной фиксации результата.
Кто может воспользоваться?
Новая функция доступна для граждан Украины, имеющих РНОКПП и установленное мобильное приложение «Дія». Это позволяет охватить широкую аудиторию как физических лиц, так и предпринимателей, которые пользуются электронными государственными услугами.
Какие строительные услуги охватывает?
На начальном этапе push-уведомления касаются следующих категорий документов в сфере строительства:
- объекты, возводимые на основании строительных паспортов, а также объекты класса последствий СС1;
- уведомления о начале подготовительных или строительных работ;
- декларации о готовности объектов к эксплуатации;
- строительные паспорта;
- градостроительные условия и ограничения (МУО).
Кроме того, система будет информировать о ошибках в обработке документов, что позволит оперативно их исправить.
Преимущества для граждан
- оперативность — в случае автоматической регистрации документы подтверждаются мгновенно;
- удобство — пользователи получают информацию в режиме реального времени без необходимости посещать ЦНАП;
- доступность — одинаково полезно как для тех, кто пользуется онлайн-услугами, так и для граждан, которые подают документы офлайн.
Контекст и цифровизация строительной отрасли
Сегодня на портале «Дія» доступны 13 строительных услуг онлайн, которые можно получить без посещения государственных учреждений. С начала работы ЕГЭССБ украинцы уже получили более 236 тысяч строительных услуг онлайн через «Дію» и ещё более 410 тысяч через ЦНАП.
Запуск push-уведомлений является следующим шагом в цифровизации строительной отрасли, что делает процесс более прозрачным, быстрым и доступным.
Кто реализует проект?
Разработка ведётся в сотрудничестве Министерства развития общин и территорий Украины и Министерства цифровой трансформации Украины. Проект реализуется при поддержке инициативы «Цифровизация для роста, добросовестности и прозрачности» (UK DIGIT), которую выполняет Фонд Евразия при финансировании UK Dev. Партнёром выступает Фонд Восточная Европа.
Источник: Министерство цифровой трансформации Украины
